کد سریال

شرایط استرداد و درخواست مرجوعی فروشگاه شهرآموخت

• خریداران دوره‌های آموزشی آنلاین می‌توانند از زمان ثبت نام تا ۲۴ ساعت پس از تشکیل اولین جلسه کلاس، نسبت به استرداد شهریه اقدام کنند. در این صورت بدون قید و شرط ۸۵ درصد مبلغ شهریه به ایشان عودت داده می‌شود.
• خریداران دوره‌های آموزشی آنلاین می‌توانند در صورت اتمام زمان انتظار (۲ هفته) و عدم تشکیل کلاس به دلیل عدم تکمیل ظرفیت ثبت نام کلاس، نسبت به استرداد شهریه اقدام کنند. در این صورت بدون قید و شرط ۱۰۰ درصد مبلغ شهریه به ایشان عودت داده می‌شود.
• امکان استرداد برای خریداران دوره‌های آموزشی آفلاین و VOD وجود ندارد.
• امکان استرداد برای خریداران محصولات و کتاب‌های پی‌دی‌اف، صوتی و دانلودی وجود ندارد.
• خریداران کالا، کتاب‌ها و سایر محصولات آموزشی (نسخه‌های فیزیکی) صرفا در صورت معیوب بودن کالا و یا عدم تطابق ویژگی‌های اساسی کالای ارسالی با مشخصات قید شده در سایت، می‌توانند نسبت به استرداد اقدام کنند. در صورت تایید کارشناسان فروش، نسبت به جایگزینی کالای معیوب و یا عودت ۱۰۰ درصد مبلغ پرداختی اقدام خواهد شد.